（2021年(nián)10月(yuè)28日(rì)寶雞市(shì)第十五屆人(rén)民(mín)代表大(dà)會(huì)常務委員(y≤uán)會(huì)第四十一(yī)次會(huì)議(yì)通(tōng)過 2021年(nián)11月(yuè)26日(rì)陝西(xī)省第十三屆人(rén)民(mín)€代表大(dà)會(huì)常務委員(yuán)會(huì)第二十九次會(huì)議(yì)批準）
目 錄
第一(yī)章(zhāng) 總 則
第二章(zhāng) 文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)基本規範
第三章(zhāng) 鼓勵與支持
第四章(zhāng) 保障與監督
第五章(zhāng) 法律責任
第六章(zhāng) 附 則
第一(yī)章(zhāng) 總 則
第一(yī)條 為(wèi)了(le)培育和(hé)踐行(xíng)社會(huì)主義核心價值觀，引導和(hé)促進文(wén)&明(míng)行(xíng)為(wèi)，提升公民(mín)文(wén)明(míng)素質和(hé)社會"(huì)文(wén)明(míng)程度，根據有(yǒu)關法律、法規，結合本市(shì)實際，制(zhì)定本條例。
第二條 本市(shì)行(xíng)政區(qū)域內(nèi)的(de)文(wén)明(mí♣ng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)，适用(yòng)本條例。
本條例所稱文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)，是(shì)指以社會(huì)主義核心價值觀為(wèi)引領，恪守社會(huì)主義道(dào )德，尊重公序良俗，維護公民(mín)合法權益，推動社會(huì)進步的(de)行(xíng)為(wèi)。
第三條 文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)應當堅持法治與德治相(xiàng)結合、倡導與治理(lǐ)相(xiàng)結合、☆自(zì)律與他(tā)律相(xiàng)結合、獎勵與懲戒相(xiàng)結合的(de)原則，構建黨委統一(yī)領導、政府組織實施、部門(mén)各負其責、社Ω會(huì)協同推進、公衆共同參與的(de)共建共治共享工(gōng)作(zuò)格局。
第四條 市(shì)、縣（區(qū)）精神文(wén)明(míng)建設指導委員(yuán)會(huì)統籌推進本行(xíng)政π區(qū)域內(nèi)的(de)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)，其所屬的(de)精神文(wén)明(míng)建設工(gōng)作(zuò)機(jī)構負責組織實施、指導協調、督促檢查、評估考核等工(gōng)作(zuò)。
第五條 市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府應當将文(wén)明(mín↓g)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)納入國(guó)民(mín)經濟和(héε)社會(huì)發展規劃及年(nián)度計(jì)劃，所需經費(fèi)納入同級财政預算(suàn)。
市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府工(gōng)作(zuò)部門(mén)，按照(zhào)各自(zì)職責，做₽(zuò)好(hǎo)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)。高(gāo)新技(jì∞)術(shù)産業(yè)開(kāi)發區(qū)管理(lǐ)委員(yuán)會(huì)負責轄區(qū)範圍內(nèi)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi™)促進工(gōng)作(zuò)。
第六條 鎮人(rén)民(mín)政府、街(jiē)道(dào)辦事(shì)處應當将文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)納入工(gōn≠g)作(zuò)日(rì)程，确定相(xiàng)關機(jī)構和(hé)人(rén)員(yuán)λ負責文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)。
居民(mín)委員(yuán)會(huì)、村(cūn)民(mín)委員(yuán)會(huì)應當加強對(duì)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)的(de)宣傳≠、教育和(hé)引導，做(zuò)好(hǎo)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進₽工(gōng)作(zuò)。
第七條 國(guó)家(jiā)機(jī)關、企業(yè)事(shì)業(yè)單位、社會(huì)團體(tǐ)、♥其他(tā)組織和(hé)公民(mín)，應當遵守文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)基本規範，積極參與文(wén)明(míng<)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)。
第八條 國(guó)家(jiā)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)、人(rén)大(dà)代表、政協委員(yuán)、先進模範、社會(huì)公衆人(rénβ)物(wù)等應當在文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)中發揮表率和(hé)示範作(zuò)用(yòng)。
第二章(zhāng) 文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)基本規範
第九條 公民(mín)應當踐行(xíng)社會(huì)主義核心價值觀，傳承中華民(mín)族傳統美(£měi)德，尊重公序良俗，遵守法律、法規及其他(tā)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)規範。
第十條 公民(mín)應當文(wén)明(míng)健康生(shēng)活，倡導下(xià)列行(xíng)為(wèi)：
（一(yī)）積極參與全民(mín)閱讀(dú)、全民(mín)健身(shēn)，培育良好(hǎo)習(xí)慣；
（二）踐行(xíng)綠(lǜ)色低(dī)碳生(shēng)活方式，節約水(shuǐ)、電(diàn)、氣等公共資源；
（三）文(wén)明(míng)用(yòng)餐，使用(yòng)公勺公筷，注重餐桌禮儀，不(bù)鋪張浪費(fèi)；
（四）綠(lǜ)色殡葬、文(wén)明(míng)祭掃；
（五）節儉辦理(lǐ)婚喪嫁娶等事(shì)宜。
第十一(yī)條 在公共場(chǎng)所，公民(mín)應當遵守下(xià)列規定：
（一(yī)）儀容端莊，著(zhe)裝得(de)體(tǐ)；
（二）不(bù)得(de)污言穢語、大(dà)聲喧嘩，不(bù)得(de)以音(yīn)響外(wài)放(fàng)的(de)方式使用(yòng)手機(jī)或者其他(tā)電(diàn)子(zǐ§)設備幹擾他(tā)人(rén)；
（三）等候服務依次排隊，文(wén)明(míng)禮讓。乘用(yòng)電(diàn)梯先下(xià)後上(™shàng)，上(shàng)下(xià)樓梯或者通(tōng)過天橋、人(rén)行(xíng)橫道(dào)、地(dì)下(xià)通(tōng)道(dào)靠右側行(xíng)走；
（四）在醫(yī)院、圖書(shū)館、紀念館、博物(wù)館、影(yǐng)劇(jù)院等場(chǎng)所應當保持安靜 (jìng)，不(bù)得(de)幹擾他(tā)人(rén)；
（五）文(wén)明(míng)觀看(kàn)文(wén)藝演出、體(tǐ)育比賽；文(wén)明(míng)開(kāi)展慶典、營銷、娛樂(yuè)、健身(shēn)等戶外(₹wài)活動，依法合理(lǐ)使用(yòng)場(chǎng)地(dì)、設施、音(yīn)響，不(b€ù)得(de)幹擾他(tā)人(rén)正常工(gōng)作(zuò)、生(shēng)活；
（六）文(wén)明(míng)飼養寵物(wù)，不(bù)得(de)幹擾他(tā)人(rén)正常生(shēng)活、危及他(tā)人(rén)人(r≥én)身(shēn)安全；
（七）不(bù)得(de)違反規定銷售、燃放(fàng)煙(yān)花(huā)爆竹；
（八）遇突發事(shì)件(jiàn)，服從(cóng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合應急處置，不(bù)聚集、圍觀。
第十二條 公民(mín)應當愛(ài)護公共環境衛生(shēng)，遵守下(xià)列規定：
（一(yī)）不(bù)随地(dì)吐痰、便溺；
（二）不(bù)亂倒垃圾、污水(shuǐ)、糞便，不(bù)亂棄動物(wù)屍體(tǐ)；
（三）不(bù)亂扔瓜果皮、包裝物(wù)、紙(zhǐ)屑、煙(yān)頭、口香糖等廢棄物(wù)；
（四）文(wén)明(míng)如(rú)廁，保持公共衛生(shēng)間(jiān)清潔；
（五）不(bù)在城(chéng)市(shì)的(de)建築物(wù)、構築物(wù)、公共設施、路(lù)面和(hé)樹(shù)木(mù)等處實施刻畫(huà)、塗寫、噴<塗等影(yǐng)響市(shì)容的(de)行(xíng)為(wèi)，未經批準不(bù)得(de)張貼、懸挂宣傳品λ；
（六）不(bù)在禁煙(yān)場(chǎng)所或者人(rén)群密集處吸煙(yān)；
（七）不(bù)在露天場(chǎng)所和(hé)垃圾收集容器(qì)內(nèi)焚燒樹(shù)葉、垃圾或者其他(tā)廢ε棄物(wù)；
（八）在公共場(chǎng)所咳嗽、打噴嚏時(shí)遮掩口鼻，患有(yǒu)流行(xíng)性傳染性呼吸道(dào)疾病時(shí)佩戴口罩；
（九）根據傳染病防控要(yào)求，應當配合相(xiàng)關機(jī)構的(de)檢驗檢疫、隔離(l↕í)治療等措施，如(rú)實提供有(yǒu)關情況。
第十三條 公民(mín)應當文(wén)明(míng)出行(xíng)，遵守下(xià)列規定：
（一(yī)）行(xíng)人(rén)通(tōng)過路(lù)口或者橫過道(dào)路(lù)，應當走人(rén)行(xíng)橫道(dào)或者過街(jiē)設施；通(tōng)過有(yǒu)交通(tōng)信号燈的(de)人(rén)行(xíng)橫道(dào)，應當按照(zhào)交通(tōng)信号燈指示通(tōng)行(xíng)；通(tōng)過沒λ有(yǒu)交通(tōng)信号燈、人(rén)行(xíng)橫道(dào)的(de)路(lù)口，或者在沒有(yǒu)過街(jiē)設施的(de)路(lù)段橫過←道(dào)路(lù)，應當在确認安全後通(tōng)過；行(xíng)人(rén)不(bù)得(de)跨越、倚坐(zuò)道(dào)路(lù)隔離(lí)設施；
（二）駕駛機(jī)動車(chē)輛(liàng)規範使用(yòng)燈光(guāng)和(hé)喇♣叭，不(bù)得(de)以手持方式使用(yòng)電(diàn)話(huà)，行(xíng)經人(rén)行(xíng)橫道(dào)時(shí)，應當禮讓行(xíng)人(r§én)；通(tōng)過積水(shuǐ)、泥濘、易産生(shēng)揚塵的(de)道(dào)路(l>ù)時(shí)，減速慢(màn)行(xíng)；
（三）摩托車(chē)、非機(jī)動車(chē)按規定的(de)道(dào)路(lù)行(xíng)β駛，不(bù)搶行(xíng)逆行(xíng)，不(bù)違規載人(rén)，不(bù)亂停亂放(fàng)；駕駛、乘坐(zuò)摩托車(chē)、電(diàn)動自(zì)行(xí•ng)車(chē)時(shí)應當佩戴安全頭盔；
（四）駕駛或乘坐(zuò)車(chē)輛(liàng)，不(bù)得(de)從(cóng)車(chē)輛(liàng)內€(nèi)向外(wài)抛撒物(wù)品；
（五）搭乘公共交通(tōng)工(gōng)具，應當自(zì)覺排隊，主動為(wèi)老(lǎo)、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒(ér)者讓座；不(bù)食用(yòng)散發異味的(d±e)食品；
（六）文(wén)明(míng)使用(yòng)、規範停放(fàng)互聯網租賃自(zì)行(xíng)車(chē)，不(bù)丢棄、不(bù)故意損壞；
（七）機(jī)動車(chē)輛(liàng)上(shàng)下(xià)客時(shí)規範停靠，不(bù)得(de)妨礙他(tā)人(rén)通(t→ōng)行(xíng)；
（八）車(chē)輛(liàng)應當按照(zhào)交通(tōng)标識，規範停放(fàng)在停車(chē)場(chǎng)和(hé)規定的(de)停車(chē)泊Ω位，不(bù)得(de)占用(yòng)人(rén)行(xíng)道(dào)、無障礙通(tōng)道(dào)和(hé)消防、醫(yī)療急救等公共通(tōng)道(dào)，不(b≤ù)得(de)妨礙其他(tā)車(chē)輛(liàng)和(hé)行(xíng)人(rén)正常通(tōng)行(xíng)；
（九）機(jī)動車(chē)、非機(jī)動車(chē)駕駛人(rén)和(hé)行(xíng)人 (rén)應當避讓軍警、消防、救護、工(gōng)程搶險等執行(xíng)緊急任務的(de)車(chē)輛(liàng)。
第十四條 公民(mín)應當維護社區(qū)文(wén)明(míng)，遵守下(xià)列規定：
（一(yī)）垃圾分(fēn)類投放(fàng)；
（二）不(bù)得(de)侵占綠(lǜ)地(dì)、毀壞花(huā)草(cǎo)樹(shù)木(mù)；
（三）不(bù)得(de)任意傾倒垃圾、堆放(fàng)雜(zá)物(wù)；
（四）不(bù)得(de)擅自(zì)占用(yòng)或者故意毀損共有(yǒu)部分(fēn)、共用(yòng)設施設備，不(bù)得(de)擅自(zì)移動共用(yòng)'設施設備；
（五）不(bù)得(de)在室外(wài)懸挂擺放(fàng)影(yǐng)響公共環境、危害公共安全的(de)物(wù)品，禁止從(cóng)建築物(wù)中抛擲物≠(wù)品；
（六）在室內(nèi)進行(xíng)裝修裝飾作(zuò)業(yè)，或者娛樂(yuè)、體(tǐ)育鍛煉活動，應當遵守有(yǒu)關規定，采取有(yǒu)效措施，避免幹擾周邊居民(mín)正γ常生(shēng)活；
（七）按照(zhào)有(yǒu)關規定規範停放(fàng)機(jī)動車(chē)和(hé)非機(jī)動車(chē)，禁止私拉電(diàn)線（纜）為(wèi)電(diàn)動車Ω(chē)輛(liàng)充電(diàn)或者電(diàn)動車(chē)輛(liàng)進樓入戶充電(diàn)。
第十五條 公民(mín)應當文(wén)明(míng)旅遊，遵守下(xià)列規定：
（一(yī)）不(bù)得(de)擾亂航空(kōng)器(qì)、車(chē)船(chuán)或者其他(tā)公共交通(tōng←)工(gōng)具運行(xíng)秩序；
（二）尊重當地(dì)社會(huì)風(fēng)俗、民(mín)族生(shēng)活習(xí)慣；
（三）服從(cóng)旅遊景區(qū)管理(lǐ)，維護景區(qū)環境，愛(ài)護景區(qū)公共♣設施、花(huā)草(cǎo)樹(shù)木(mù)，不(bù)傷害或者違規投喂動物(wù)；
（四）愛(ài)護文(wén)物(wù)古迹，不(bù)在文(wén)物(wù)古迹上(shàng)刻劃、塗畫(huà)、張貼，不(b$ù)攀爬、觸摸文(wén)物(wù)，拍(pāi)照(zhào)攝像應當遵守相(xiàng)關規定；
（五）保護英雄烈士紀念設施，不(bù)得(de)從(cóng)事(shì)有(yǒu)損紀念英雄烈士環境和(hé)氛圍的(de)活動。
第十六條 公民(mín)應當保護生(shēng)态環境，珍惜自(zì)然資源。
禁止非法獵捕、交易、運輸、食用(yòng)野生(shēng)動物(wù)，不(bù)得(de)破壞其生(shēng)息繁衍場(chǎng)所和(hé')生(shēng)存條件(jiàn)。
依法保護高(gāo)山(shān)草(cǎo)甸、古生(shēng)物(wù)化(huà)石、古棧道(dào)等自(zì)然資源和(hé)人(rén)文(wén)遺存；禁止非法采集λ、采挖受保護的(de)野生(shēng)植物(wù)，不(bù)得(de)破壞野生(shēng)植物(wù)生(shēng)長(cháng)環境。
保護河(hé)流、水(shuǐ)源地(dì)等水(shuǐ)環境，禁止違法違規采砂、排污、遊泳、垂釣、≈捕撈等行(xíng)為(wèi)。
第十七條 公民(mín)應當文(wén)明(míng)就(jiù)醫(yī)，尊重醫(yī)務人(rén)員(yuán)和(hé)醫(yī)學規<律，依法、有(yǒu)序、文(wén)明(míng)處理(lǐ)醫(yī)療糾紛，不(bù)得(de)侮辱、謾罵、威脅醫(yī)務人(rénλ)員(yuán)，擾亂正常醫(yī)療秩序。
醫(yī)務人(rén)員(yuán)應當加強職業(yè)道(dào)德修養，文(wén)明(míng)行(xíng)醫(yī)，尊重、關愛(ài)患者，規範提供醫(yī)療服務。
第十八條 施工(gōng)單位應當文(wén)明(míng)施工(gōng)，加強施工(gōng)現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)，保持✔良好(hǎo)作(zuò)業(yè)環境和(hé)工(gōng)作(zuò)秩序，合理(lǐ)設置标識标牌✔，按照(zhào)規定采取圍擋、防塵、降噪等措施，減少(shǎo)對(duì)周邊環境的(de)影(yǐng)響。除搶修、搶險及不(bù)可(kě)中斷的(de)施工(gōng)工(gōng)藝外(•wài)，夜間(jiān)不(bù)得(de)在居民(mín)區(qū)、醫(yī)院等噪聲敏感區(qū)域進行(xíng)有(yǒu)噪聲污染的(de)施工(gōng)↔作(zuò)業(yè)。
第十九條 市(shì)場(chǎng)主體(tǐ)在經營過程中，應當遵守下(xià)列規定：
（一(yī)）熱(rè)情服務、誠信經營、明(míng)碼實價；
（二）不(bù)得(de)違反規定擺攤設點、占道(dào)經營、出店(diàn)經營，不(bù)得(de)占用(y•òng)堵塞消防通(tōng)道(dào)和(hé)無障礙通(tōng)道(dào)；
（三）維護門(mén)前環境衛生(shēng)，保持幹淨整潔；
（四）商業(yè)經營活動中不(bù)得(de)使用(yòng)高(gāo)分(fēn)貝音(yīn)響設施擾民(mín)；
（五）規範安裝、設定照(zhào)明(míng)或景觀亮(liàng)化(huà)設施，避免燈光(guāng)污染；
（六）從(cóng)事(shì)餐飲、娛樂(yuè)的(de)夜間(jiān)經營場(chǎng)所，應當加強管控，避免噪音(yīn)擾民(mí¥n)；
（七）餐飲經營者應當提供公勺公筷，提醒顧客理(lǐ)性消費(fèi)，避免浪費(fèi)；
（八）互聯網租賃自(zì)行(xíng)車(chē)經營企業(yè)應當規範有(yǒu)序投放(fàng)，及時(shí)清理(lǐ)違規停放(fàng)和(hé☆)不(bù)能(néng)使用(yòng)的(de)車(chē)輛(liàng)。
第二十條 公民(mín)應當文(wén)明(míng)上(shàng)網。不(bù)得(de)編造、發布和σ(hé)傳播虛假、暴力、淫穢信息或者損害他(tā)人(rén)合法權益的(de)信息。
第二十一(yī)條 學校(xiào)應當将文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)規範納入學校(xiào)β法治和(hé)德育範圍，培育優良校(xiào)風(fēng)、教風(fēng)、學風(fēng)。加強法治宣傳教育，防止校(xiào)園欺淩，建設文(wén")明(míng)校(xiào)園。
家(jiā)長(cháng)及其他(tā)人(rén)員(yuán)，應當尊重教師(shī)，不(bù)得(de)擾亂教學秩序和(hé)危害師(shī)生(shēng)人(ré<n)身(shēn)安全。
第二十二條 行(xíng)政執法部門(mén)應當制(zhì)定文(wén)明(míng)執法規範，加強執法人(rén)員(yuán) 的(de)培訓和(hé)管理(lǐ)，提升執法人(rén)員(yuán)文(wén)明(míng)執法能(néng)力和(hé)水(shu♠ǐ)平。
執法人(rén)員(yuán)應當按照(zhào)規定著(zhe)裝，出示執法證件(jiàn)，執法全過程記錄。
第二十三條 政務服務單位應當制(zhì)定文(wén)明(míng)服務規範，公示辦事(shì)流程和(hé)指南(nán)，建✘立政務服務評價制(zhì)度和(hé)投訴處理(lǐ)機(jī)制(zhì)。
公共服務行(xíng)業(yè)、組織應當制(zhì)定文(wén)明(míng)服務規範，将其納入執業(yè)規範要(yào)求和(h≠é)崗位培訓內(nèi)容，并在服務場(chǎng)所采取相(xiàng)關措施，加強文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)引導。
水(shuǐ)、電(diàn)、氣、通(tōng)訊、金(jīn)融、醫(yī)療等公共服務單位應當創新服¶務理(lǐ)念，完善應急服務機(jī)制(zhì)，推行(xíng)錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務制 (zhì)度，實行(xíng)挂牌上(shàng)崗、亮(liàng)牌服務。
第三章(zhāng) 鼓勵與支持
第二十四條 鼓勵開(kāi)展文(wén)明(míng)城(chéng)市(shì)、文(wén)明(míng)村(cūn)鎮、文(wén)明(míng)單位、文(wén)明(mín♠g)家(jiā)庭、文(wén)明(míng)校(xiào)園、文(wén)明(míng)社區(qū)等群衆性精神文(wé↔n)明(míng)創建活動。
第二十五條 鼓勵公民(mín)見(jiàn)義勇為(wèi)。有(yǒu)關部門(mén₩)和(hé)單位應當按照(zhào)各自(zì)職責依法做(zuò)好(hǎo)見(jiàn)義勇為(wèi)人(rén)員(yuán)及其家(jiā)庭的(de)确認、褒獎、保護、優撫、救助等φ權益保障工(gōng)作(zuò)。
第二十六條 鼓勵和(hé)支持扶老(lǎo)、助殘、濟困、助學、赈災、醫(yī)療救助等慈善公益活動，保護慈善公益活動參與者的(de)合法權益。
第二十七條 鼓勵無償獻血和(hé)自(zì)願捐獻造血幹細胞、人(rén)體(tǐ)（遺體(tǐ)）組織及器(qì)官的(d§e)行(xíng)為(wèi)。捐獻者及其配偶、直系親屬在臨床用(yòng)血、造血幹細胞移植、人(rén)體(tǐ)器(qì)官及組織移植等方面，按照(zhào)國(guó)家(jiā)有(✔yǒu)關規定享受優待。
第二十八條 鼓勵公民(mín)為(wèi)需要(yào)急救的(de)人(rén)員(yuán)撥打急救醫(yī)療呼救電(di≤àn)話(huà)，并提供必要(yào)幫助。
鼓勵具備急救技(jì)能(néng)的(de)公民(mín)，對(duì)需要(yào)急救的(de)人(rén)員(yu án)實施現(xiàn)場(chǎng)緊急救護。
紅(hóng)十字會(huì)、醫(yī)療衛生(shēng)機(jī)構應當依法開(kāi)展急救知(zhī)識、急救技(jì)能(néng)普及培訓，提升公民(mín)現(xiàn×)場(chǎng)緊急救護能(néng)力。
對(duì)緊急救護中表現(xiàn)突出的(de)人(rén)員(yuán)，有(yǒu)關部門(mén)應當給予表彰獎勵。
第二十九條 鼓勵、支持依法設立各類社會(huì)志(zhì)願者組織，拓寬志(zhì)願服務領域§。鼓勵、支持單位和(hé)個(gè)人(rén)積極參加志(zhì)願服務活動。
第三十條 鼓勵和(hé)支持國(guó)家(jiā)機(jī)關、企業(yè)事(shì)業(yè)單位和(hé)其他(t®ā)組織利用(yòng)本單位場(chǎng)所、設施提供便民(mín)服務，為(wèi)環衛工(gōng)人(rén)、戶外(wà≤i)勞動者和(hé)其他(tā)需要(yào)幫助的(de)人(rén)員(yuán)提供飲用(yòng)水(shuǐ)、餐食加熱(rè)、休憩如(rú)廁等便利。
第三十一(yī)條 積極參加雙擁共建活動，關愛(ài)、尊重英雄、烈士、軍人(rén)及其家(jiā)屬，維護和(hé)保障廣大(dà)官兵(≥bīng)和(hé)優撫對(duì)象的(de)合法權益。
第三十二條 市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府應當采取措施豐富居民(mín)、村(cūn)民(mín)文(wén)化(huà)體(tǐε)育生(shēng)活，倡導科(kē)學健康的(de)生(shēng)産生(shēng)活方式。
居民(mín)委員(yuán)會(huì)、村(cūn)民(mín)委員(yuán)會(huì)應當将文(wén)明(míng)行(xí≠ng)為(wèi)規範納入居民(mín)公約、村(cūn)規民(mín)約，建立居民(mín)村(cūn₽)民(mín)議(yì)事(shì)會(huì)、道(dào)德評議(yì)會(huì)、紅(hóng)白(bái)理(lǐ)事(shì)會(huì)、禁賭禁毒會(huì)©，引導居民(mín)村(cūn)民(mín)參與文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)。
第三十三條 倡導尊老(lǎo)愛(ài)幼、家(jiā)庭和(hé)睦、鄰裡(lǐ)互助、勤儉持家(jiā)等傳統美(měi)德，培育傳承優良家(jiā)風(fēng)。
第三十四條 市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府以及有(yǒu)關部門(mén)應當建立健全道(dào)德模範、文(wén)明(míng)單位、文×(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)表彰獎勵制(zhì)度，落實相(xiàng)關優惠政策。
第四章(zhāng) 保障與監督
第三十五條 市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府和(hé)高(gāo)新技λ(jì)術(shù)産業(yè)開(kāi)發區(qū)管理(lǐ)委員(yuán)會(huì)應當建立健全文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)目标責 任制(zhì)和(hé)考核制(zhì)度。
第三十六條 市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府應當加強文(wén)明(míng)行(xí¥ng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)相(xiàng)關設施的(de)規劃、建設、管理(lǐ)，逐步完善下(xià)列設施：
（一(yī)）道(dào)路(lù)、橋梁、公共交通(tōng)工(gōng)具、公交站(zhàn)牌、交通(tōng)标志(zhì)标線等；
（二）人(rén)行(xíng)橫道(dào)、過街(jiē)天橋、地(dì)下(xià)通(tōng)道(dào)、停車(chēΩ)泊位、交通(tōng)工(gōng)具充電(diàn)設施等；
（三）垃圾箱、垃圾存放(fàng)清運點等環衛設施和(hé)環衛工(gōng)人(rén)臨時(shí)休息場(chǎng)所；
（四）行(xíng)政區(qū)劃、自(zì)然地(dì)理(lǐ)、居住小(xiǎo)區(qū)、街(jiē)道(dào)、樓宇、 門(mén)牌等地(dì)名指示标識；
（五）公益廣告宣傳設施和(hé)文(wén)明(míng)标識；
（六）其他(tā)與文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)相(xiàΩng)關的(de)設施。
第三十七條 積極推進無障礙環境建設、老(lǎo)年(nián)宜居環境建設，為(wèi)殘障人(rén)士、老(lǎo)年(nián)人(rén)提供生(s±hēng)活便利。
公共場(chǎng)所應當依照(zhào)規定的(de)标準配套建設公共衛生(shēng)間(jiān)、無障礙衛生(shēng)間(jiān)和(hé)獨立的 (de)母嬰室并保持開(kāi)放(fàng)；新建公共衛生(shēng)間(jiān)或者對(duì)現(xiàn)有(yǒu)公共衛生(shēng)間(jiān)進行(xíng)改造時(shΩí)，應當增設女(nǚ)廁位。
鼓勵在重要(yào)交通(tōng)樞紐和(hé)學校(xiào)、商場(chǎng)、旅遊景區(qū)等人(rén)員(yuán)密集場(chǎng)所↔配備必要(yào)的(de)急救藥品、設備和(hé)便民(mín)設施。
設施設備的(de)管理(lǐ)單位應當加強日(rì)常檢查，保證設施設備完好(hǎo)、使用(yòng)正常、整潔有(yǒu)序。
第三十八條 公安、住建、城(chéng)管、交通(tōng)、市(shì)場(chǎng)監管等行(xíng)政主管部門(mén)應當根據文(wén)明(míng€)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)需要(yào)，制(zhì)定完善具體(tǐ)辦法，鼓勵和(hé)倡導文(wén)明 (míng)行(xíng)為(wèi)，制(zhì)止和(hé)糾正相(xiàng)關領域不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)。
自(zì)然資源和(hé)規劃、生(shēng)态環境、農(nóng)業(yè)農(nóng)村(cūn)、文(wén)化(huà)旅遊、鄉(xiāng)村•(cūn)振興等行(xíng)政主管部門(mén)應當采取有(yǒu)效措施，加強日(rì)常監管，引導公民(™mín)增強文(wén)明(míng)旅遊、愛(ài)護環境、保護生(shēng)态等文(wén)明(míng)意識，及時(shí)發現(xiàn)和(héΩ)查處不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)。
教育行(xíng)政主管部門(mén)應當将文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)規範納入教育、教學管理(l$ǐ)內(nèi)容，培養師(shī)生(shēng)文(wén)明(míng)習(xí)慣和(hé)文(wén)明(míng)風(fēng)氣。
衛生(shēng)健康行(xíng)政主管部門(mén)應當将文(wén)明(míng)行(xíng)醫(yī)納入醫(yī)療管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)規範，加強醫(yī)護人(rαén)員(yuán)職業(yè)道(dào)德建設，維護文(wén)明(míng)就(jiù)醫(yī)秩序。α
第三十九條 新聞出版、廣播電(diàn)視(shì)、網絡媒體(tǐ)和(hé)戶外(wài)¶廣告設施經營管理(lǐ)單位應當刊播公益廣告，組織宣傳文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)規範和(hé)文≤(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)先進典型，依法依規曝光(guāng)和(hé)批評不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)，營"造促進文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)的(de)社會(huì)氛圍。
第四十條 任何單位和(hé)個(gè)人(rén)有(yǒu)權對(duì)不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)進行(xíng)勸阻、制(zhì)止。
國(guó)家(jiā)機(jī)關、企業(yè)事(shì)業(yè)單位和(hé)其他(tā)組織應當對(duì)其工(gōng)作(zuò)場(chǎng)所、營業(yè)場(chǎng)所₽或者服務區(qū)域範圍內(nèi)的(de)不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)進行(xíng)勸阻、制(zhì)止；對(duì)屬于違法♠行(xíng)為(wèi)的(de)，應當及時(shí)告知(zhī)有(yǒu)關行(xíng)政管理(lǐ)部門(mén)并協助取證。
第四十一(yī)條 市(shì)、縣（區(qū)）人(rén)民(mín)政府應當公布投訴舉報(bào)電£(diàn)話(huà)、信箱等；在接到(dào)投訴、舉報(bào)後，應當依法及時(shí)處理(lǐ)，并為(wèi)投訴人(rén)、舉報(bào)人(ré>n)保密。
單位和(hé)個(gè)人(rén)有(yǒu)權對(duì)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)提出意見(jiàn)和(hé)建議(yì)，對(duì♠)不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)進行(xíng)投訴、舉報(bào)，對(duì)不(♣bù)履行(xíng)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)職責的(de)情況予以反映。
第四十二條 市(shì)人(rén)民(mín)政府應當建立文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)記錄檔案，按照(zhào)個(gè)人(®rén)意願對(duì)受到(dào)縣級以上(shàng)表彰的(de)個(gè)人(rén)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)予以記錄。
市(shì)人(rén)民(mín)政府應當建立公共信用(yòng)信息平台，制(zhì)定統一(yī)的(de)信用(yòng)信息采集和(hé)分(fēn)類管理(lǐ)标準，錄入按照(z hào)前款規定記錄的(de)文(wén)明(míng)行(xíng)為(wèi)信息和(hé)按照(zhào)本條例規定記錄的(de)不(bù)文(wén)明(míng)行(xíng)為♥(wèi)信息，實現(xiàn)信用(yòng)信息的(de)數(shù)據共享。
第五章(zhāng) 法律責任
第四十三條 違反本條例規定，有(yǒu)下(xià)列行(xíng)為(wèi)之一(yī)的(de)，由城(chéng)市(shì)管理σ(lǐ)執法部門(mén)責令改正、采取補救措施、予以清理(lǐ)或者清除，根據情節輕重給予警告，可(kě)以依照(zhào)下(xià)列規定并處罰款：
（一(yī)）随地(dì)吐痰、便溺的(de)，處十元以上(shàng)五十元以下(xià)罰款；
（二）亂倒垃圾、污水(shuǐ)、糞便，亂棄動物(wù)屍體(tǐ)的(de)，對(duì)單位處二百元以上(shàng)二千元以下(xià←)罰款、對(duì)個(gè)人(rén)處二十元以上(shàng)二百元以下(xià)罰款；
（三）亂扔瓜果皮、包裝物(wù)、紙(zhǐ)屑、煙(yān)頭、口香糖等廢棄物(wù)的(de)，處十元以上(shàng)二十元以下(xià)罰款；
（四）攜帶、遛放(fàng)的(de)家(jiā)犬随地(dì)便溺不(bù)予清理(lǐ)的(de)，處五十元以上(shàng)一(yī)百元↑以下(xià)罰款；
（五）在禁煙(yān)場(chǎng)所吸煙(yān)的(de)，處五元以上(shàng)十元以下(xià)罰款； Ω; &nbsαp; α (六） 在露天或者垃圾收集容器(qì)內(nèi)焚燒樹(shù)葉、垃圾或者其他(tā)廢棄物(wù)的(de₽)，對(duì)單位處二百元以上(shàng)二千元以下(xià)罰款、對(duì)個(gè)人(rén)處十元以上(shàng)五十元以下(xià)罰款。
第四十四條 違反本條例第十二條第五項規定，由城(chéng)市(shì)管理(lǐ)執法部門(mén)責令行(xíng)為(wè©i)人(rén)限期清除，并處一(yī)百元以上(shàng)五百元以下(xià)罰款。違反規定刻畫(huà)、塗寫、噴塗、張貼的(de)非法廣告、信息，內(nèi)容涉及僞造♥證件(jiàn)、印章(zhāng)、票(piào)據等違法行(xíng)為(wèi)的(de)，由公λ安機(jī)關依法查處。
第四十五條 違反本條例第十三條第一(yī)項規定，由公安機(jī)關交通(tōng)管理(lǐ)部門(mén)處警告或者二十元以上(shàng)五十元以下(x≈ià)罰款。
第四十六條 違反本條例第十三條第八項規定，停放(fàng)車(chē)輛(liàng)占用(yòn>g)、堵塞、封閉消防車(chē)通(tōng)道(dào)，妨礙消防車(chē)通(tōng)行(xíng)的( de)，由公安機(jī)關、住建部門(mén)、消防救援機(jī)構依照(zhào)各自(zì)法定職責予以處罰Ω。
第四十七條 違反本條例第十四條第三項規定，任意傾倒垃圾、堆放(fàng)雜(zá)物(wù)，導緻消防通(tōng)道(dào)、疏散通(tōnδg)道(dào)被占用(yòng)、堵塞、封閉的(de)，或占用(yòng)、堵塞、封閉其他(tā)共 有(yǒu)部分(fēn)的(de)，由公安機(jī)關、城(chéng)市(shì)管理(lǐ)執法部門(mén)、消防救援機(jī)構依照(z→hào)各自(zì)法定職責予以處罰。
第四十八條 違反本條例第十四條第四項規定，由住建或城(chéng)市(shì)管理(lǐ)執法部門(mén)依照(zhào)各自(zì)法 定職責，給予警告并責令限期改正；擅自(zì)占用(yòng)或者故意毀損共有(yǒu)部分(fēn)、共用(yòng)設施設備的(de)，對(duìφ)單位處五萬元以上(shàng)二十萬元以下(xià)罰款；對(duì)個(gè)人(rén)處一(yī)千元以上(shàng )一(yī)萬元以下(xià)罰款；有(yǒu)違法所得(de)的(de)，責令退還(hái)違法所得(de)。
第四十九條 違反本條例第十四條第五項規定，從(cóng)建築物(wù)中高(gāo)空(kōng)抛擲物(wù)品沒有(yǒu)造成損害後果的(de)，由公安機(jī)關予以警告，處★五百元以上(shàng)五千元以下(xià)罰款；造成損害後果的(de)，依法承擔民(mín)事(shì)責任；構成犯罪的(de)，依法追究刑事(shì)責任。
第五十條 違反本條例第十四條第七項規定，私拉電(diàn)線（纜）為(wèi)電(diàn)動車(chē)輛(liàng)充電(↕diàn)或者電(diàn)動車(chē)輛(liàng)進樓入戶充電(diàn)的(de)，由公安機(jī)關或者消防救援機(jī)構±責令改正；拒不(bù)改正的(de)，處二百元以上(shàng)一(yī)千元以下(xià)罰款。
第五十一(yī)條 違反本條例第十九條第八項規定，互聯網租賃自(zì)行(xíng)車(chē)經營企業(yè)未落實車(chē )輛(liàng)停放(fàng)管理(lǐ)責任，造成亂停亂放(fàng)問(wèn)題嚴重的(de)，由城(chéng)市(shì)管理(lǐ)執法部門(mén)責令其限§期整改，可(kě)以根據企業(yè)整改落實情況依照(zhào)規定控制(zhì)其投放(fàng)總™量。
第五十二條 違反本條例規定，應當受到(dào)罰款處罰的(de)，違法行(xíng)為(wèi)人(rén)自(zì)願參加與文(wén)明(÷míng)行(xíng)為(wèi)促進工(gōng)作(zuò)相(xiàng)關的(de)社會(huì)服務，主動消除或者減輕違法行(xíng)為(wèi)危害後果或者符合法律、法規規定的Ω(de)其他(tā)情形，應當依法從(cóng)輕、減輕或者免予處罰。
第五十三條 違法行(xíng)為(wèi)人(rén)辱罵、威脅、毆打勸阻人(rén)或者妨礙、阻撓執法人(rén)員(yuán)依法執行(xíng)公務的(de)，由公安機(jī)¥關依照(zhào)《中華人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)治安管理(lǐ)處罰法》的(de)規定處理(lǐ)；構成犯罪的(d₹e)，依法追究刑事(shì)責任。
第五十四條 違反本條例規定，相(xiàng)關行(xíng)政管理(lǐ)部門(mén)和(hé)單位及其工(gōng)作(zuò)人(γrén)員(yuán)未履行(xíng)職責或者徇私舞(wǔ)弊、玩(wán)忽職守、濫用(yòng)職權的(de)，由其所在單位或者上(shàεng)級機(jī)關、監察機(jī)關責令改正，對(duì)直接負責的(de)主管人(rén)員(yuán)和(hé)其他(tā)↕直接責任人(rén)員(yuán)依法給予處分(fēn)；構成犯罪的(de)，依法追究刑事(shì)責任。
第五十五條 違反本條例規定的(de)其他(tā)行(xíng)為(wèi)，法律、法規已有(yǒu)規定的(de÷)，從(cóng)其規定。
第六章(zhāng) 附 則
第五十六條 本條例自(zì)2022年(nián)5月(yuè)1日(rì)起施行(xíng)。
